浏览次数：4666次发布时间：2018-06-14 00:00:00编辑：豆豆
我曾经看过一个报道。在非洲草原上，有种吸血的蝙蝠。它的身体极小，却是体躯庞大的野马的天敌。这种蝙蝠在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸允血液。野马在受到蝙蝠的攻击后，马上就开始狂乱的奔跑和蹦跳，想甩掉身上的蝙蝠。
但是野马的这种疯狂举动对于蝙蝠毫无影响，它从容地吸附在野马上，直到吸饱血液才满意地飞去，可是野马却常常会因此而痛苦地死去。
后来， 动物学家在分析这一问题时发现：蝙蝠所吸食的血液量微不足道，野马远远不会因为失血而导致死亡，它们的死亡是剧烈的情绪反应所造成。
用现在网络词汇形容：野马是因为控制不住情绪，而带来的连锁反应，把自己作死了。
看到了这个故事，让我想到很多人的人际关系出了问题，大部分是沟通出了问题，而沟通的第一杀手是——情绪。
一个场景：一个妈妈正在厨房做饭，一个3岁的孩子独自在客厅玩耍，这时客厅的茶几上放着一瓶忘了盖瓶盖的可乐，孩子不小心把可乐打翻了，可乐洒得满地都是。孩子非常害怕妈妈知道被责骂，自己偷偷的用小手收拾收拾，此时妈妈刚好从厨房出来。
这时妈妈有两种沟通方式：第一种，非常气愤，上来边骂边打孩子，责骂孩子淘气，把所有情绪都发泄出去。
第二种方式：妈妈首先责怪自己怎么把可乐盖子没有盖住，怎么把这些东西，放在孩子够得着的地方？
然后告诉孩子：宝贝，是妈妈不对，妈妈忘了把瓶盖子盖上了，妈妈没有把东西收拾好，我们一起收拾吧。
一种是情绪发泄的交流，一种是找到事情原因，然后解决问题，两种父母教育出来的孩子绝对不一样。
心理学家曾经做过一次实验：在两间墙壁上安装了很多镜子的房间里，分别放两只猩猩。
一只猩猩性情温顺，它刚进到房间，就高兴地看到里面有很多“同伴”，对自己抱有友善的态度，于是非常开心的跟这个新“群体”打成一片，奔跑嬉戏，关系融洽非常和睦。
三天后，当实验人员把它牵出房间的时候，它还恋恋不舍。
另外一只猩猩性格暴躁，从它进入房间的那一刻起，就被镜子里面的“同类”凶恶的态度激怒了，于是每天与新的“群体”无休止的追逐打斗。
三天后，这只猩猩被实验人员拖出房间的时候，因为气急败坏，心力交瘁而死亡了。
这个案例说明了什么？
你对外界什么样的情绪，什么样的态度，最后一定会回到自己的身上。
在沟通当中，你因为愤懑，威胁，攻击性的交流，最终对方因为感受到这种态度，同样会反馈给你。
同样的一句话，为什么从不同的人嘴里出来，有不同的效果，因为情绪！情绪的背后代表着你对别人的态度，有时候说什么不重要，你是怎么说的才重要。
一个不会控制情绪，不会有话好好说的人，别指望他能跟其他人关系融洽，因为百分之九十的沟通高手，都是一个很好的情绪管理者！
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