有的人说起话来，犹如沐浴春风一般，让人舒服的不要不要的。但是也有的人说起话来，要么索然无味，要么像容嬷嬷的针一般，扎心的很。更要命的是，有的人说话经常伤到别人却不自知，当身边的人逐渐远离自己的时候，还不知道原因在哪里。

今天，我们总结了日常聊天时最容易出现的几个细节问题，供大家了解和参考。

1.评价

聊天时，陌生人之间爱聊天气，比如“这几天天气太闷热了”，“今儿又是雾霾，最近没几天好天气”等等。稍微熟悉一点的人，爱聊八卦和热门事件，比如“小崔和冯小刚、范冰冰怼起来了，原来娱乐圈这么乱啊”。

对一些事情发表自己的想法和观点，是我们在聊天的时候必不可少的一部分。想法和观点就是一种评价，评判是非与对错，人们都本能的好这口。

但是，我们需要知道的一点是：假如你评价的是外在的环境、或者和聊天人无关的第三方事件，那么这种评价相对不容易引起反感；但是，一旦你评价的对像是和你聊天的人本人，就很容易让聊天的气氛变的尴尬、甚至紧张起来。

2.指使别人

在生活中，有些关系是天然不平等的，比如父母和子女之间，老板和员工之间等。如果我们仔细观察一下这些不平等关系中的对话，就会发现人们经常使用命令式的语气说话。

比如父母对子女说：“不要再看电视了，写作业去！”比如老板对员工说：“我需要这个项目的策划书，你去准备一下，下午3点前给我。”

这些话语的背后都是一种指使，但是因为我们在心理上认同这种关系的不平等，所以并不觉得有什么问题。

但是，如果是朋友之间，同事之间也用这种命令式的语气来说话，就很危险了。我们可以想象一下，假如你接到朋友一个电话，对方说“今晚8点来我这里一趟，别迟到”，然后就把电话挂了，你会有怎样的感受？多数人会感到莫名其妙，然后有一丝不爽，甚至是愤怒。

朋友之间是一种平等的关系，但是一些控制欲强的人经常忽略这一点，所以在言谈中不自觉地就用命令式的语气和别人说话，伤害到别人的感受而不自知，这是最要命的。

避免这种情况的方法是：多用询问式的语气说话。

比如刚才的例子，如果改成“我现在心情不好，晚上你有没有时间？能不能陪我聊会天”，这样别人的感受就会好很多。

3.武断

 “你这个想法绝对行不通！”

“这么做的话肯定没戏！”

当一个人经常使用过于武断的语气说话时，会感觉很爽很带劲，觉得自己英明果断有魄力，但是对话的另一方感受就截然不同了，对方会觉得自己的想法被蔑视，有一种被冒犯的感觉，从而产生防卫甚至排斥的心理。

所以，过于武断的说话方式很多时候是有很大副作用的。

避免这种情况的方法是：话不要说的太满，要留有回旋的余地。这样双方都会感觉轻松一些。比如，当我们说“我感觉你用那个方法去做可能会有麻烦”时，对方听起来就会舒服很多。

以上几种说话方式的讨论如果归纳一下的话，有这样一个共同点：忽视了对方的感受。有一句话说，你讲给别人的话，几天后别人可能就忘记了，但是你说话时带个别人的感受，别人会记很久。

所以，会聊天的人，都是懂得照顾别人感受的人。如果我们在每次说话的时候，都问一下自己，这句话会给别人带来什么样的感受，那么，你也会成为一个高情商的人。

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